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    Después de realizada la compra, el pedido será entregado en un plazo de hasta 5 días hábiles, sujeto a la logística de nuestras transportadoras y mensajerías. El envío es gratuito para compras superiores a $150.000 COP. 🚚✨

COMO COMPRAR
  • Precios

    Todos los perfumes publicados en nuestra tienda están sujetos a cambios de precio sin previo aviso y algunos pueden tener descuentos por tiempo limitado. Ofrecemos precios favorables porque somos distribuidores directos de perfumes originales, garantizando productos auténticos y precios competitivos para nuestros clientes. 💛✨

  • Liquidaciones

    Algunos perfumes pueden presentar defectos físicos (como daños en la caja o golpes) al llegar a nuestra bodega, durante el transporte o en revisiones. Estos productos se ofrecen con hasta un 30% de descuento, pero no siempre están visibles en la tienda, ya que estas situaciones pueden surgir de manera repentina.Todos los perfumes, aun con imperfecciones en el empaque, mantienen su contenido original y calidad garantizada. 💎✨

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    En Yo Quiero Un Perfume no contamos con ninguna otra tienda virtual ni sitio web alterno. Nuestro único canal oficial de ventas es www.yoquierounperfume.com (únicamente con la extensión .com).No nos hacemos responsables por compras realizadas en otros dominios, redes sociales o páginas que usen nuestro nombre con fines de competencia desleal o fraude. Le recomendamos siempre verificar la dirección web antes de realizar cualquier pago para garantizar una compra segura. 🔒✨

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