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No. En Yo Quiero Un Perfume solo comercializamos perfumes 100% originales y garantizados.
🚫 No vendemos réplicas, imitaciones ni perfumes genéricos.
Cada fragancia proviene directamente de proveedores y distribuidores autorizados, asegurando autenticidad, calidad y respaldo total para nuestros clientes.
Nos encontramos en la ciudad de Bogotá, Colombia, desde donde realizamos envíos a todo el territorio nacional 🇨🇴 con transportadoras confiables.
Por el momento no contamos con atención al cliente presencial ni punto físico de entrega.
Sin embargo, uno de nuestros asesores comerciales puede acercarse a su lugar de residencia dentro de la ciudad o municipio donde se encuentre, para coordinar la entrega de su pedido de forma segura y conveniente.
El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.
En algunos casos, los pedidos dentro de Bogotá pueden llegar el mismo día o en un tiempo más corto.
Sí, puede solicitar el cambio de dirección dentro de las siguientes 5 horas después de realizar su pedido.
Si el pedido ya fue despachado, podrá gestionar el cambio directamente con la empresa transportadora, presentando el número de guía correspondiente.
Para acceder a nuestros descuentos exclusivos, debe registrarse en la sección “Mi cuenta” y haber realizado al menos una compra.
Luego, puede solicitar su ingreso al programa Clientes VIP escribiendo a ventas@yoquierounperfume.com
.
Como cliente VIP obtendrá hasta un 35% de descuento en todos nuestros productos. 💥
En Yo Quiero Un Perfume no solo encuentras los mejores precios del mercado, también premiamos tu preferencia.
Por cada compra que realices, puedes recibir obsequios sorpresa y beneficios exclusivos, porque nuestra prioridad es que disfrutes al máximo tu experiencia y encuentres el perfume perfecto para ti. 💫
Sí. En Yo Quiero Un Perfume todos nuestros productos son 100% originales y garantizados.
Cada fragancia proviene de proveedores y distribuidores autorizados, lo que asegura su autenticidad, calidad y respaldo.
Además, todos nuestros perfumes están cubiertos por políticas de cambio y devolución para su total tranquilidad. 💯✨
El costo del envío depende de la ciudad o municipio de destino y del valor total de la compra.
Si su pedido es mayor a $150.000, el envío es totalmente gratis. 🚚✨
Trabajamos con transportadoras seguras y confiables para garantizar que su perfume llegue en perfectas condiciones.
Puede consultar los precios directamente en nuestra tienda en línea www.yoquierounperfume.com
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Cada producto muestra su valor actualizado, junto con las promociones y descuentos disponibles.
Recuerde que, si hace parte de nuestro programa Clientes VIP, podrá acceder a precios especiales y beneficios exclusivos. 💰✨
Sí, contamos con la opción de pago contra entrega, disponible solo para la ciudad de Bogotá. 💵
Podrá pagar su pedido en efectivo al momento de recibirlo, de forma segura y rápida.
Para el resto del país, ofrecemos diferentes métodos de pago en línea, todos con transacciones seguras y verificadas.
¡Claro que sí! 📱 Puede escribirnos a nuestro chat de ventas por WhatsApp o llamarnos directamente, y con gusto uno de nuestros asesores tomará su pedido de forma rápida y segura.
Recibirá toda la asesoría necesaria para elegir el perfume ideal y finalizar su compra sin complicaciones. 💬✨
No se preocupe 😊. Si presenta algún inconveniente al realizar su compra, puede llamarnos o escribirnos por WhatsApp, y uno de nuestros asesores de ventas lo guiará paso a paso en el proceso.
Estamos aquí para ayudarle a que su experiencia de compra sea fácil, rápida y segura. 💬✨
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito. 💳
Podrá realizar su pago de forma segura e inmediata a través de nuestra pasarela de pagos PayU Latam, que garantiza la protección de sus datos y una transacción confiable.
Sí, puede hacerlo. Solo debe comunicarse con nuestras líneas de atención y solicitar la modificación, indicando el número de su orden.
Nuestro equipo revisará el estado del pedido y le confirmará si aún es posible hacer los cambios antes del envío. 💬✨
Una vez realice su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles y el estado de su pedido.
Si no ve el mensaje en su bandeja principal, le recomendamos revisar la carpeta de “Spam” o “Correo no deseado”.
Los testers son perfumes originales que las marcas envían a las tiendas para que los clientes puedan probar las fragancias antes de comprarlas.
La única diferencia con el producto regular es su presentación: los testers suelen venir en caja blanca o de cartón, y en algunos casos sin tapa.
Sin embargo, el contenido, duración y calidad de la fragancia son exactamente los mismos que los del perfume sellado de venta al público. 💯✨
Las marcas y fabricantes prohíben la venta comercial de los testers, ya que estos son productos destinados exclusivamente a exhibición o demostración en puntos de venta autorizados.
Por esa razón, las grandes tiendas no los ofrecen al público de manera regular.
Sin embargo, en Yo Quiero Un Perfume los ponemos a disposición de nuestros clientes cuando los distribuidores autorizados los liberan, garantizando siempre que sean 100% originales y en perfecto estado. 💎✨
La venta de testers está restringida por los fabricantes por motivos de marketing, ya que originalmente están destinados para exhibición en tiendas.
Sin embargo, su comercialización no está prohibida por la ley, por lo que Yo Quiero Un Perfume puede ofrecerlos legalmente al público.
Todos nuestros testers son 100% originales, provienen de distribuidores autorizados y mantienen la misma calidad y duración que un perfume sellado. 💎✨
Sí, en algunas ocasiones los perfumes pueden llegar con daños leves en la caja o el empaque, debido al transporte o manipulación.
Cuando esto ocurre, separarmos ese producto y lo ofrecemos como tester o en liquidación, a un precio especial, garantizando siempre que el contenido del perfume esté intacto y 100% original. 💎✨
Sí, en Yo Quiero Un Perfume puedes acceder a descuentos especiales desde la primera unidad.
Entre más perfumes compres, mayor será el beneficio o descuento aplicado.
Contamos con precios preferenciales para compras al por mayor o distribuidores.
Si deseas adquirir varias unidades o iniciar tu propio negocio, puedes escribirnos a ventas@yoquierounperfume.com
y uno de nuestros asesores te brindará atención personalizada. 💬✨
Por seguridad y políticas de la empresa, no es posible abrir ni mostrar los perfumes antes del pago, ya que todos nuestros productos son nuevos, sellados y 100% originales.
Sin embargo, puede estar tranquilo: todos los perfumes cuentan con garantía de autenticidad y están cubiertos por nuestras políticas de cambio y devolución. 💎✨
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito. 💳
Podrá realizar su pago de forma segura y rápida a través de nuestra pasarela Wompi, que garantiza la protección de sus datos y una transacción inmediata y confiable.
Por el momento, no es posible elegir directamente la empresa transportadora, ya que trabajamos con varias compañías aliadas y seleccionamos la más rápida y segura según su ubicación.
Sin embargo, si tiene alguna preferencia específica, puede indicárnosla al realizar su pedido y haremos lo posible por cumplirla. ✨
Sí, puede realizar su pago a través de Efecty o Gana, de manera segura y rápida.
Al seleccionar este método, recibirá toda la información necesaria para realizar el giro correctamente y poder recibir su pedido sin inconvenientes.
Sí, en Yo Quiero Un Perfume puedes cambiar tu perfume si no estás satisfecho, siempre que cumpla con nuestras políticas de cambio:
El perfume debe estar sin usar y en perfecto estado.
Debes solicitar el cambio dentro de los 8 días siguientes a la recepción del pedido.
Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
Nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho con tu compra, por eso hacemos que el proceso de cambio sea fácil, rápido y seguro. 💛✨
Sí, en Yo Quiero Un Perfume puedes solicitar la devolución de tu dinero si cumples con nuestras políticas de cambios y devoluciones.
Para más detalles sobre el proceso, tiempos y condiciones, visita nuestra sección de [Cambios y Devoluciones]. 💛✨
El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.
En algunos casos, los pedidos dentro de Bogotá pueden llegar el mismo día o al día siguiente si se realizan antes de las 11:59 a.m.
Trabajamos con transportadoras confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y a tiempo. 🚚✨
Asesoramos a nuestros clientes para que tomen la mejor decisión de compra, considerando su estilo, personalidad, gustos y fragancias con mayor fijación según su pH.
Queremos que cada perfume que elijan sea perfecto para ellos, asegurando una experiencia de compra segura, confiable y agradable. 💛✨
- Somos apasionados por los perfumes y comprometidos con nuestros clientes.
Somos apasionados por los perfumes y comprometidos con nuestros clientes.
En Yo Quiero Un Perfume estamos siempre dispuestos a asesorarte y brindarte el tiempo necesario para que conozcas cada fragancia y tomes la mejor decisión.
Contamos con más de 80 marcas y 700 variedades de productos, garantizando una gran diversidad de opciones para todos los gustos.
Nuestra página web es 100% segura para navegar y realizar compras.
Además, ofrecemos varias formas de pago, para que nuestros clientes puedan comprar de manera cómoda, ágil y sin limitaciones. 💛✨